Синдром эмоционального выгорания: симптомы, диагноз, лечение

Ощущение эмоционального выгорания возникает из-за длительного стресса, который воздействует на физическое, умственное и эмоциональное состояние. Чаще всего это состояние вызывается переутомлением. Профессионалы в медицине, образовании, социальной сфере и компаниях с высокими требованиями чаще всего сталкиваются с эмоциональным выгоранием.

Что такое синдром эмоционального выгорания?

Синдром выгорания, связанный с работой, представляет собой состояние, при котором человек постоянно ощущает усталость и подавленность. Это состояние не только физическое, но и эмоциональное и моральное истощение. Такой человек испытывает трудности в выполнении своих рабочих обязанностей и работа для него становится пыткой, не приносящей радости.

Люди, столкнувшиеся с этим синдромом, часто не сразу осознают, что с ними происходит. Сначала они могут принять это за сезонную хандру, проявляющуюся в раздражительности, вспыльчивости и обидчивости. Даже небольшие неудачи могут сильно их подавить. В результате этого могут возникнуть серьезная депрессия или эмоциональный срыв.

Этот синдром может затронуть любого, но чаще всего он возникает у тех, кто работает в сфере, где ежедневно взаимодействует с людьми. К таким профессиям относятся психологи, педагоги, консультанты и медицинский персонал.

Синдром профессионального и эмоционального выгорания развивается из-за того, что необходимость помогать другим превышает собственные интересы.

Симптомы

Выделяются следующие факторы:

  • Появление чувства постоянной вины и невостребованности;
  • Неудовлетворенность работой, отсутствие идей для личностного и карьерного роста;
  • Хроническая усталость и быстрая утомляемость;
  • Снижение качества выполняемых работ, появление небрежности при выполнении трудовых обязанностей;
  • Заниженная самооценка;
  • Зависть, безразличие к коллегам, цинизм;
  • Нежелание решать проблемы и избегание ответственности.

В некоторых случаях возникают физические проявления эмоционального выгорания:

  • Головная боль;
  • Нарушение сна;
  • Снижение иммунитета;
  • Нарушения работы системы ЖКТ;
  • Попытки улучшить настроение алкоголем, наркотическими препаратами.

Синдром сгорания может проявляться одним или несколькими симптомами. Все строго индивидуально!

Причины

  • Неумение общаться и находить решения в сложных ситуациях;
  • Большая ответственность перед руководством и высокая нагрузка на работу;
  • Ограниченное время для выполнения рабочих задач;
  • Несоответствие между поставленными целями и достигнутыми результатами;
  • Неумение контролировать свои эмоции.

Особенности синдрома профессионального выгорания

Психологические аномалии возникают из-за накопления отрицательных эмоций, вызванных работой и моральными убеждениями человека. Причина "выгорания" личности заключается в профессии, требующей оказания помощи другим людям. Каждая неудача в жизни подопечного воспринимается как собственная. В результате накопившиеся стрессы становятся причиной эмоционального и психического истощения, а также возникновения различных расстройств.

Синдром выгорания у медицинских работников

Одной из составляющих работы медиков является постоянное общение с пациентами. Последствия такого общения могут вызвать чувство непрофессионализма. Поэтому каждый медработник регулярно проходит комплексное обследование и обязан корректировать свое поведение.
Повышенное психологическое напряжение наблюдается у врачей. В течение всего рабочего дня им приходится сталкиваться с конфликтными ситуациями и негативными эмоциями пациентов, что влияет на их психологическое состояние. Чтобы избежать проблем, врачи вынуждены “построить” вокруг себя ментальную стену, чтобы защитить себя от внешнего влияния.

Синдром профессионального выгорания у педагогов

Коллеги, родители, учащиеся, студенты – это контингент, с которым педагогам приходится иметь дело каждый день. Заболевание может быть вызвано недостаточной организацией учебного процесса, постоянным шумом и эмоциональным напряжением. Кроме того, педагоги постоянно ощущают ответственность за своих учащихся и воспринимают все “близко к сердцу”. В психологии рекомендуется обратиться к психотерапевту, чтобы предотвратить развитие расстройств, который при необходимости назначит курс лечения эмоционального истощения.

Синдром выгорания у психологов

Деятельность психолога связана с общением. Специалистам приходится сталкиваться с озлобленностью, вспыльчивостью и недовольством людей. Чтобы почувствовать пациента, им приходится пережить каждую проблему через себя. Это позволяет найти оптимальное решение для сложившейся ситуации. Выдержать такую нагрузку достаточно сложно, и иногда даже опытным психологам требуется помощь специалиста.

Синдром выгорания личности

Как бороться с синдромом?

Выделяются три эффективных метода борьбы:

  • Снижение темпа. Оптимальным решением будет взять отпуск, чтобы иметь время для расслабления, отдыха и переосмысления ситуации. Это позволит отстраниться от проблем и найти новые подходы;
  • Поддержка. Когда возникает синдром эмоционального расстройства, мы склонны ограничивать общение. Однако, стоит преодолеть себя и поделиться своими переживаниями с близкими. Их поддержка поможет найти выход и справиться с любой стадией заболевания;
  • Изменение приоритетов. Расстройство свидетельствует о том, что что-то пошло не так в жизни человека. Важно проанализировать ситуацию и, возможно, изменить место работы или образ жизни.

Диагностика синдрома

Выявить синдром эмоционального расстройства можно с помощью:

  • Теста В.В. Бойко. В данном тесте предлагается ответить на 84 вопроса с помощью коротких фраз “да” или “нет”. Такая методика не только позволит выявить заболевание, но и определить его стадию;
  • Опросника Маслача. Этот опросник позволяет определить наличие расстройства, а также выявить его слабые стороны, над которыми необходимо работать в первую очередь. Представлено несколько вариантов опросника для различных профессий: медицинских работников, сотрудников правоохранительных органов и т.д.

Лечение

Лечение состоит в следующем:

  • Начать работать над собой. Оценить текущую ситуацию, задуматься о своих целях и том, как они повлияют на будущее;
  • Проанализировать свою работу со стороны;
  • Изменить вид деятельности или перейти в смежную область. Важно сделать это, когда текущая работа перестала быть интересной;
  • Постараться справиться с задачами, которые раньше казались непосильными. Возможно, это поможет по-новому взглянуть на свою трудовую деятельность и воспроизвести в ней интерес.

Меры профилактики эмоционального выгорания

Эмоциональное расстройство возникает из-за перенапряжения как физического, так и психического. Чтобы предотвратить его, необходимо укрепить свое здоровье. Вот несколько мер, которые могут помочь:

  • Использование ароматерапии;
  • Соблюдение правильного режима дня и питания;
  • Получение достаточного количества сна;
  • Физическая активность;
  • Регулярные прогулки на свежем воздухе;
  • Пересмотр жизненных приоритетов;
  • Тщательный анализ сложных ситуаций и предотвращение их повторения;
  • Выделение хотя бы одного выходного дня в неделю.

Частые вопросы

Какие симптомы синдрома эмоционального выгорания?

Симптомы синдрома эмоционального выгорания могут включать хроническую усталость, эмоциональное и физическое истощение, потерю интереса и мотивации, раздражительность, снижение самооценки, проблемы с концентрацией и памятью, а также физические симптомы, такие как головные боли и проблемы со сном.

Как диагностируется синдром эмоционального выгорания?

Диагностика синдрома эмоционального выгорания обычно основывается на симптомах и истории пациента. Врач может задавать вопросы о наличии хронической усталости, эмоциональной и физической истощенности, а также о влиянии этих симптомов на повседневную жизнь. В некоторых случаях может потребоваться проведение дополнительных обследований для исключения других возможных причин симптомов.

Как лечится синдром эмоционального выгорания?

Лечение синдрома эмоционального выгорания может включать психотерапию, фармакотерапию и изменение образа жизни. Психотерапия может помочь пациенту разобраться в причинах и справиться с эмоциональным выгоранием. Фармакотерапия может быть назначена для улучшения настроения и снятия симптомов депрессии. Изменение образа жизни, такое как регулярное физическое упражнение, здоровое питание и управление стрессом, также может быть полезным в лечении синдрома эмоционального выгорания.

Полезные советы

СОВЕТ №1

Осознайте свои эмоциональные границы и научитесь говорить “нет”. Одной из основных причин синдрома эмоционального выгорания является перегрузка эмоциональными и психологическими требованиями. Поставьте себя на первое место и научитесь отказывать в делах, которые превышают ваши возможности и вызывают излишнее напряжение.

СОВЕТ №2

Позаботьтесь о своем физическом и эмоциональном здоровье. Регулярные физические упражнения, здоровое питание и достаточный отдых помогут вам справиться с синдромом эмоционального выгорания. Также не забывайте о психологическом самоуходе: занимайтесь хобби, проводите время с близкими людьми, делайте то, что приносит вам радость и удовлетворение.

СОВЕТ №3

Обратитесь за помощью к специалисту. Если вы замечаете у себя симптомы синдрома эмоционального выгорания, не стесняйтесь обратиться к психологу или психотерапевту. Они помогут вам разобраться в причинах вашего состояния, научат эффективным стратегиям управления стрессом и дадут рекомендации по лечению и профилактике синдрома эмоционального выгорания.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации