Одной из современных фобий является страх перед телефонными разговорами. Людям, страдающим от этой фобии, трудно брать трубку, когда им звонят, или совершать звонки сами. Оба эти действия вызывают тревогу и мешают общению с другими людьми и достижению желаемых результатов.
Как называется боязнь разговаривать по телефону?
Проблема, известная как телефонофобия (также известная как phone phobia), вызывает серьезные трудности у людей. Когда мы говорим о фобии, мы обычно имеем в виду сильный стресс и проблемы, с которыми трудно справиться. В случае телефонофобии, эти проблемы сопровождаются ощущением неприятной ситуации, напряженным ожиданием и желанием избежать ее. Визуальное представление этой проблемы можно увидеть на следующем изображении: [вставить изображение]
Причины и проявления боязни телефона
Симптомы фобии телефонных звонков очень похожи на признаки вегетососудистой дистонии, но возникают только при мысли о принятии или совершении звонка. Это может проявляться в виде потения или охлаждения рук, учащенного сердцебиения, покраснения лица, повышенного давления, дрожания голоса и потемнения в глазах.
С эмоциональной стороны, человек может испытывать сильное нежелание брать трубку.
С точки зрения мышления, возникают оправдания и отговорки. Например, человек может думать, что дело не настолько срочное и важное, что звонящие справятся и без него, или он может ощущать нездоровье. Другим проявлением может быть блокировка мыслей во время разговора по телефону или перед ним.
Причины такого стресса могут быть различными. Возможны следующие факторы:
- Неуверенность в себе, в своей способности давать адекватные ответы и контролировать свою речь.
- Зависимость от мнения собеседника и страх показаться перед ним в неподходящем свете, особенно при звонках незнакомым людям, от которых человек думает, что они сформируют о нем негативное мнение после разговора.
- Тревожное расстройство личности или общая тревожность как психическое заболевание.
- Плохой опыт общения или неприятные новости из прошлых разговоров.
- Социофобия, которая проявляется в застенчивости при любом общении.
- Страх последствий, например, при звонках от начальства или при поиске работы, когда после разговора нужно будет принимать решения и менять свою жизнь.
- Неумение говорить "нет" и нехотение попадать в ситуации, где придется отказывать.
- Прокрастинация и неприязнь к ситуациям, которые создают давление: звонок требует немедленного ответа.
- Нелюбовь к себе – к своему голосу, способу общения, страх быть неприятным для других.
В основе страха перед телефонными разговорами могут лежать апатия, усталость или депрессия – состояния, когда у человека не хватает сил для адаптации к новым событиям.
Как перебороть страх перед звонком по телефону?
Люди, страдающие от вегетососудистой дистонии, часто испытывают неуверенность в себе и ориентируются на реакции своего собеседника во время общения. Это помогает им контролировать ситуацию. Однако, когда дело касается телефонных разговоров, понять реакцию собеседника становится сложнее, и поэтому нет никакой опоры. В таких ситуациях люди чувствуют страх и неуверенность.
Есть несколько психологических подходов, которые могут помочь человеку справиться с этими чувствами и волнением:
- Понять, что страх звонить по телефону вызван чрезмерным напряжением из-за неизвестности и желания избежать этой ситуации.
- Отличить сам стресс от рационализаций, связанных с ним.
- Принять себя и факт, что звонить по телефону может быть трудно и неприятно, и что это может продолжаться в течение длительного времени.
- Понять, что мнение собеседника не важнее собственного мнения о себе.
- Понять, что никто не обязан быть всегда спонтанным, и что можно промолчать или отказаться от ненужного предложения.
- Понять, что по телефону невозможно создать ситуацию, которую нельзя было бы переиграть позже.
Если эти подходы не помогают, можно попробовать более радикальный способ – заставить себя сделать несколько случайных звонков. Это поможет убедиться, что даже если разговор идет не так, как хотелось бы, это не является фатальным. Также можно записывать свой голос и делать видеозаписи, чтобы лучше контролировать себя и избавиться от неприятных манер говорить. Иногда просто увидеть себя на видеозаписи достаточно, чтобы снизить страх.
Читайте также:
Еще один способ – научиться переключать внимание перед стрессовой ситуацией, например, играть или заниматься чем-то, что поможет отвлечься.
Если боитесь, что звонок может застать другого человека врасплох и станет неудобно, можно начать разговор с вопроса: "Удобно ли сейчас говорить?" и, если ответ отрицательный, пообещать перезвонить позже.
Основная причина страха от звонков часто заключается в тревожности и трудности адаптации к неожиданным ситуациям. Поэтому, чтобы избавиться от этого страха, важно понять, что это гиперконтроль над тем, что невозможно контролировать, такие как мнение других людей, свой голос и будущее.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, стоит обратиться к психологу или психотерапевту. В некоторых случаях может потребоваться лечение с использованием противотревожных или антидепрессивных препаратов.
Частые вопросы
Как перестать бояться разговаривать по телефону?
Ответ: Один из способов перестать бояться разговаривать по телефону – это практика. Чем больше разговоров вы проводите по телефону, тем больше у вас будет опыта и уверенности. Также полезно визуализировать успешные разговоры и использовать техники релаксации перед звонком, чтобы снизить уровень тревожности.
Как преодолеть страх разговора по телефону с незнакомыми людьми?
Ответ: Преодолеть страх разговора по телефону с незнакомыми людьми можно, во-первых, путем подготовки. Заранее составьте план разговора, подумайте о возможных вопросах и ответах. Во-вторых, помните, что большинство людей также испытывает некоторую тревожность при разговоре по телефону, поэтому не стоит слишком сильно волноваться. Наконец, практика и постепенное увеличение сложности разговоров помогут вам преодолеть страх и стать более уверенным в общении по телефону.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Постепенно привыкайте к разговорам по телефону, начиная с коротких и простых звонков. Начните с того, чтобы звонить близким друзьям или родственникам, с которыми вам комфортно общаться. Постепенно увеличивайте длительность и сложность разговоров, чтобы постепенно преодолеть свой страх.
СОВЕТ №2
Подготовьтесь к разговору заранее. Составьте список вопросов или тем, которые хотите обсудить, чтобы не теряться во время разговора. Также можете записать на бумажке основные пункты, чтобы иметь под рукой напоминание и не забыть важные моменты.
СОВЕТ №3
Практикуйтесь в разговорах по телефону. Найдите специальные приложения или сервисы, которые предлагают тренировки разговоров по телефону. Такие тренировки помогут вам преодолеть страх и нервозность, а также научат эффективно общаться по телефону.
-
Читайте также:
Загрузка...
